三星就Note 7电池发生爆炸道歉 将展开全球更换就在iPhone 7登场的前夕，三星月宣告因电池爆炸事件解任Galaxy Note 7手机，并将对Galaxy Note 7展开全球更换计划。三星手机部门负责人Koh Dong Jin对最近电池爆炸事件道歉，将停止Galaxy Note 7在10个国家的销售，韩国用户可以从9月19日起替换新手机。但三星依然将之后在中国市场展开销售。
三星方面称之为，在中国销售的手机并没使用问题供应商获取的电池。此番解任计划将很大骨折三星的品牌效应，或将使其创建起的智能手机市场优势功亏一篑。据彭博援引釜山IBK证券分析师Lee Seung Woo评论称之为，此次解任终将激怒消费者，并且近期的事故看上去十分令人担忧。Lee称之为，三星Note 7的发售规模将由此前预计的1400万部大跌至1200万部。
此外，电池问题影响的手机数量将超过100万部，其中大约60万部购往海外。截至9月1日，三星已收到35起Galaxy Note 7电池问题的报告，其中频密牵涉到电池的发生爆炸和发生爆炸，甚至大量消费者将发生爆炸手机的照片、视频上载网络。调查表明的结果更为不容乐观，每100万部Galaxy Note 7中有24部不存在缺失。
8月31日，在官网宣告月解任前一天，三星称之为因必须对Galaxy Note 7展开额外的品控测试，而延期Galaxy Note 7销售。Galaxy Note 7自亮相以来，销量疯狂。上周多国缺货消息频传，三星被迫因为供给严重不足而延期部分国家的上市日期。
三星彼时还回应，“正在增大产量，期望尽量以最慢的速度符合消费者的市场需求。” 三星对Galaxy Note 7寄予厚望，期望能与苹果将要上市的iPhone 7分庭抗礼。9月7日，苹果将在老地方，旧金山比尔·格雷厄姆市政礼堂，公布新款iPhone和Apple Watch。
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